Welke kosten zijn inbegrepen bij fietslease?

Bij fietslease zijn de belangrijkste kosten opgenomen in één vast maandbedrag. Dat geldt voor zowel zakelijke als privé lease, zolang je binnen de voorwaarden van het leasecontract blijft. Je hoeft dus niets apart te regelen.

De leaseprijs is inclusief verzekering tegen schade en diefstal, regulier onderhoud en reparaties door normaal gebruik. Ook arbeidskosten en 24/7 pechhulp zijn standaard inbegrepen.

Waarvoor is mijn leasefiets verzekerd?

Je leasefiets is verzekerd tegen diefstal, schade door een ongeval en schade van buitenaf. De exacte dekking en eventuele uitzonderingen staan beschreven in je leaseovereenkomst.

Hoe werkt onderhoud tijdens de leaseperiode?

Tijdens de leaseperiode moet je fiets worden onderhouden volgens de voorschriften van de fabrikant. Het onderhoud vindt plaats bij een erkende dealer die precies weet welke werkzaamheden binnen het leasecontract vallen.

Hoe vaak onderhoud nodig is, hangt af van het type fiets en hoe intensief je hem gebruikt. Goed onderhoud is belangrijk voor je veiligheid en om verzekerd te blijven.

Wat moet ik doen als mijn fiets kapot is?

Werkt er iets niet goed of is er schade, dan breng je je fiets naar de dealer. De dealer beoordeelt of het gaat om onderhoud, garantie of verzekerde schade. Valt de reparatie binnen het leasecontract, dan wordt alles voor je geregeld.

Je hoeft geen kosten voor te schieten en kunt snel weer de weg op.

Hoe werkt de verzekering bij diefstal?

Bij diefstal doe je aangifte bij de politie en meld je de diefstal zo snel mogelijk bij ons of bij de dealer. Daarbij is het belangrijk dat je voldoet aan de voorwaarden uit je leasecontract, zoals het gebruik van een goedgekeurd slot.

Wij begeleiden je bij de verdere afhandeling.

Is pechhulp inbegrepen?

Ja, bij fietslease is 24/7 pechhulp inbegrepen. Je kunt dag en nacht hulp inschakelen, zowel in Nederland als in de rest van Europa. Het telefoonnummer vind je in je leaseovereenkomst.

Moet ik zelf een fietsverzekering afsluiten?

Nee. De verzekering is standaard onderdeel van het leasecontract. Een aparte fietsverzekering afsluiten is niet nodig en ook niet gewenst.

Mag ik met mijn leasefiets naar het buitenland?

Je mag je leasefiets meenemen naar het buitenland. De verzekering en pechhulp zijn geldig binnen Europa, zolang je je houdt aan de voorwaarden van je leasecontract.

Zijn er zaken die niet automatisch gedekt zijn?

Niet alles valt automatisch onder verzekering of onderhoud. Schade die niet het gevolg is van normaal gebruik kan buiten de dekking vallen. Ook accessoires die geen onderdeel zijn van de leasefiets vallen buiten het contract.

Situaties die expliciet zijn uitgesloten in de verzekeringsvoorwaarden zijn niet gedekt. De dealer beoordeelt dit altijd per situatie.

Heb ik recht op een vervangende fiets?

Een vervangende fiets is niet standaard inbegrepen in het leasecontract. Sommige dealers bieden wel een leenfiets aan. Eventuele kosten zijn voor eigen rekening.